よくある質問

Fund Searchの登録の流れは?
登録の主な流れは以下の通りです。
仮会員登録→仮登録メールの認証→本人確認(eKYC)の実施→事業者側の審査実施→各事業者から送られてくるログイン情報の設定→登録完了
ログイン画面のパスワードを忘れてしまったらどうすればいい?
Fund Searchのパスワードの場合は、Fund Searchのログイン画面の「パスワードを忘れてしまった場合は」をクリックしてください。
各事業者のパスワードに関しては、各事業者のログインページからパスワードのリセットをお願いします。
会員登録時に使用できる本人確認書類は何がある?
下記の書類になります。
・運転免許証
・マイナンバーカード
・在留カード
・住民基本台帳カード
・運転経歴証明書
・特別永住者証明書
会員登録にあたって、年齢の制限はある?
未成年(18歳未満)の方は登録できません。
※「投括」は20歳未満の方と75歳以上の方も登録できません。
※「NINE FUND」は20歳未満の方も登録できません。
法人でも会員登録はできる?
現時点では法人の登録には対応しておりません。
スマートフォンを持っていなくても会員登録はできる?
スマートフォンをお持ちでない場合は本人確認(eKYC)ができないためご利用いただけません。
タブレットしか持っていなくても会員登録はできる?
ダブレットでは本人確認が実施できないため、会員登録を完了させることはできません。
登録する事業者を選択することはできる?
現時点では選択できません。提携事業者様が増えてきたタイミングで、選択できる仕様に変更する予定です。
Amazonギフト券をもらうための条件と金額は?いつもらえる?
キャンペーンの詳細ページをご確認ください。
既に会員登録済みの事業者がある場合でも利用できる?
既に登録されている事業者は無効になり重複にはならないので、Fund Searchは問題なくご利用いただけます。
登録後はFund Searchでファンドを選べる?
ファンドサーチの提携事業者のファンドを横断的に閲覧できるポータルサイトから簡単に比較できます。ただし、出資する際は各サービスページにログインしていただく必要があります。
登録している個人情報に変更があった場合はどうすればいい?
Fund Search側で一括での変更はできかねるため、各事業者様のマイページで変更をお願いします。
退会したい場合はどうすればいい?
Fund Searchの退会をご希望の場合は、https://fundsearch.jp/contactから退会したい旨をご連絡ください。
提携した事業者での退会をご希望の場合は、各事業者のページで退会方法をご確認いただきご対応をお願いします。
会員登録しましたが、メールが送られてきません。
会員登録メールは会員登録時に入力されたメールアドレスに送信されます。
以下の点をご確認ください。
・弊社からのメールが迷惑メールとして振り分けられていないか、「迷惑メール」フォルダや「ゴミ箱」等をご確認ください。
・受信拒否設定により、弊社からのメールが届かない可能性がございます。「@fundsearch.jp」からのメールを受信できるよう、ご設定ください。
・メールボックスの容量が上限に達していないかご確認ください。
なお、上記を確認いただいた上で30分以内にメールが届かない場合は、ご登録の際に入力されたメールアドレスが間違っていた可能性がございます。
お手数ですが、再度ご登録をお願いいたします。
最初のLPページに提携事業者として紹介されていたサービスが、会員登録ページで表示されていないのはなぜ?
事業者によっては月の登録者の上限を設けている場合があります。
月の登録上限に達してしまっている場合は、対象のサービスは一括登録ができません。(月を跨ぐと再開されていることがあります。)
登録できていないサービスがあります。
登録されるサービスは、仮会員登録時点(追加一括登録の方は「未登録サービスに一括登録」ボタンを押した時点)で登録可能な状態のものが対象です。

例:
2月12日に仮会員登録が完了(または「未登録サービスに一括登録」ボタンを押した時点)
2月13日にFund Searchと新サービスが提携開始
2月14日に本人確認が完了
⇨この場合、2月13日に提携が開始された新サービスには登録されません。

新たに提携されたサービスに登録したい場合は、マイページで「未登録サービスに一括登録」を押し、本人確認を完了させてください。
また、Fund Searchを経由せず、すでに他の方法で登録済みの場合、当該サービスは再登録されません。